Terms of service

הסכם זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות אך מיועד לכל אדם ללא הבדל מגדר. עליכם להסכים לכל התנאים המפורטים להלן לפני השימוש באתר.

כללי

האתר noamaccabi.com הוא פלטפורמה מקוונת למכירת הדפסי אמנות ג׳יקלה איכותיים מאת האמנית נועה מכבי. האתר מופעל על ידי נועה מכבי, הרשומה כעוסק פטור. רק אנשים מגיל 18 ומעלה, תושבי ישראל, ובעלי כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום דיגיטלי רשאים לבצע רכישה באתר. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בגוונים ובצבעים בין תמונת המסך למוצר בפועל עקב שוני בתצוגת מסכים שונים. כל המוצרים המוצעים למכירה הם הדפסי אמנות חדשים המיוצרים בהזמנה אישית עבור הלקוח. אלו אינם מוצרי מדף; כל הדפס מיוצר במיוחד לפי בקשה. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים ולהגבלות אלו, ואם אינכם מסכימים לתנאים אלו, אנא הימנעו משימוש באתר.

פרטי לקוח

לביצוע הזמנה, על הלקוח לספק פרטים אישיים הכוללים שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ופרטי תשלום. מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה או לעכב את המשלוח, ונועה מכבי לא תישא באחריות לעיכובים או אי-אספקה הנובעים מפרטים שגויים שסופקו על ידי הלקוח. פרטי כרטיס האשראי של הלקוח אינם נשמרים במערכות האתר, שכן כל עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות שירותי תשלום מאובטחים של צד שלישי שמסופקים על ידי Shopify Payments.

מוצרים ותמחור

כל ההדפסים הם הדפסי ג׳יקלה המיוצרים על נייר ארכיוני איכותי, חתומים וממוספרים על ידי האמנית. המוצרים זמינים בגדלים שונים ובאפשרויות מסגור מגוונות. המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ. נועה מכבי שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת, והמחיר שיחויב יהיה זה שהיה בתוקף בעת ביצוע ההזמנה.

ייצור ואספקה

כל מוצר מיוצר בהזמנה אישית. הייצור מתבצע על ידי שותף הדפסה מקצועי בישראל האחראי על ההדפסה, המסגור (אם נבחר) והמשלוח. זמן האספקה המשוער הוא 7 עד 14 ימי עסקים ממועד ההזמנה, אולם זוהי הערכה בלבד ואינה מהווה התחייבות מחייבת. זמני אספקה בפועל עשויים להשתנות בשל לוחות זמנים של ייצור, זמינות חומרים, חגים, סופי שבוע או עיכובי משלוח. עיכוב מעבר למסגרת הזמן המשוערת אינו מזכה את הלקוח בביטול או החזר כספי. במקרה של עיכוב משמעותי בתהליך הייצור או האספקה, הלקוח יעודכן בדוא״ל. המוצר יסופק לכתובת שמסר הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, והמשלוח זמין בתוך גבולות ישראל בלבד.

ביטולים והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, התשמ״א-1981, מוצרים המיוצרים במיוחד לפי הזמנת הלקוח פטורים מזכות הביטול הסטנדרטית של 14 ימים בעסקאות מרחוק. מאחר שכל המוצרים שלנו מודפסים בהזמנה, פטור זה חל על כל הרכישות. כל המכירות הן סופיות. בשל אופיים של מוצרים המיוצרים בהזמנה, איננו מציעים החזרות, החלפות או החזרים כספיים. לקוחות המעוניינים לבטל הזמנה מתבקשים לפנות אלינו בהקדם האפשרי בכתובת noa.macc@gmail.com. אם הייצור טרם החל, ייתכן שנוכל לבטל את ההזמנה לפי שיקול דעתנו הבלעדי, אולם ביטול אינו מובטח. למידע נוסף, אנא עיינו במדיניות ההחזרים המלאה באתר.

מוצרים פגומים

אם הזמנתכם הגיעה פגומה או עם פגם ייצור, עליכם לפנות אלינו תוך 48 שעות מקבלת המוצר בכתובת noa.macc@gmail.com עם תמונות ברורות של הנזק ושל האריזה. פניות שיוגשו לאחר 48 שעות לא יתקבלו. כל פנייה תיבדק באופן פרטני, וכל פתרון כגון החלפה או זיכוי יינתן לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

קניין רוחני

כל היצירות, התמונות, העיצובים, הטקסטים והתכנים באתר הם קניינה הרוחני הבלעדי של נועה מכבי ומוגנים בחוקי זכויות יוצרים. רכישת הדפס אינה מקנה ללקוח כל זכות קניין רוחני ביצירה עצמה; הלקוח רוכש עותק פיזי לשימוש אישי בלבד. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי ביצירות ללא אישור בכתב מנועה מכבי.

אחריות

נועה מכבי אינה אחראית לנזק שנגרם למוצר לאחר שנמסר ללקוח, לרבות נזק מאחסון לא נאות, חשיפה לאור שמש ישיר, לחות או טיפול לא מתאים. איננו אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מרכישה באתר או משימוש במוצרים. נועה מכבי שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה או מכירה לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים של הזמנות חשודות, טעויות תמחור או חוסר זמינות חומרים.

פרטיות ומידע אישי

כחלק מהשימוש באתר, לקוחות מוסרים פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת, דוא״ל ומספר טלפון, אשר יישמרו בהתאם למדיניות הפרטיות. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכותינו. מידע על פעילות הלקוחות באתר, לרבות מוצרים שנצפו והעדפות רכישה, נאסף לצורך שיפור השירות וחוויית המשתמש. האתר משתמש בעוגיות לפעילות שוטפת, איסוף נתונים סטטיסטיים ואבטחה, והשימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש זה. נועה מכבי לא תעביר פרטים אישיים של לקוחות לצדדים שלישיים למעט לצורך ביצוע ההזמנה באמצעות שותף ההדפסה וחברת המשלוחים, או לעמידה בדרישות חוק.

דיוור ושיווק

נועה מכבי עשויה לשלוח מעת לעת הודעות דוא״ל או הודעות טקסט בנוגע ליצירות חדשות, עדכונים מהסטודיו ומבצעים ללקוחות שמסרו את פרטיהם. בכל עת, הלקוח יכול להסיר את עצמו מרשימת הדיוור על ידי לחיצה על קישור ההסרה המופיע בכל הודעה.

ברירת דין

על תנאים והגבלות אלו יחולו חוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת הנוגעים לתנאים אלו או לשימוש באתר תינתן לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד.

תנאים נוספים

נועה מכבי רשאית למנוע מכל אדם לבצע רכישה באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי. תנאים אלו עשויים להתעדכן מעת לעת, והגרסה המעודכנת תיכנס לתוקף עם פרסומה באתר. שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המתוקנים.