Terms of service

תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מופנה לכלל המשתמשים והמשתמשות כאחד. יש לאשר את כל התנאים המפורטים להלן טרם השימוש באתר.

כללי

האתר noamaccabi.com הוא פלטפורמת מסחר מקוונת המוכרת הדפסי אמנות איכותיים בטכניקת ג'יקלה (Giclée) פרי יצירתה של האמנית נועה מכבי. האתר מופעל על ידי נועה מכבי, הרשומה כעוסק פטור. רכישה באתר מותרת אך ורק ליחידים שמלאו להם 18 שנים, תושבי ישראל, ובעלי כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום דיגיטלי תקף. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בגוונים ובצבעים בין התמונה המוצגת על המסך לבין המוצר בפועל, בשל שינויי תצוגה בין מסכים שונים. כל המוצרים המוצעים למכירה הם הדפסי אמנות חדשים המיוצרים בהזמנה אישית עבור הלקוח. אין מדובר במוצרי מדף; כל הדפס מיוצר באופן ייעודי לפי הזמנה. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה, ואם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.

פרטי הלקוח

לשם ביצוע הזמנה, הלקוח נדרש למסור פרטים אישיים הכוללים שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום. מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה למנוע את השלמת ההזמנה או לעכב את המשלוח, ונועה מכבי לא תישא באחריות לעיכוב או לאי-מסירה הנובעים מפרטים שגויים שמסר הלקוח. פרטי כרטיס האשראי של הלקוח אינם נשמרים במערכות האתר, וכל סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות שירותי תשלום מאובטחים של צד שלישי המסופקים על ידי Shopify Payments.

מוצרים ומחירים

כל ההדפסים הם הדפסי ג'יקלה (Giclée) המופקים על נייר ארכיוני איכותי, חתומים וממוספרים בידי האמנית. המוצרים זמינים במגוון גדלים ואפשרויות מסגור. המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ. נועה מכבי שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת, והמחיר שייגבה יהיה זה שהיה בתוקף במועד המדויק שבו בוצעה ההזמנה.

ייצור ומשלוח

כל מוצר מיוצר כפריט בהזמנה אישית. הייצור מתבצע על ידי בית דפוס מקצועי בישראל, האחראי על ההדפסה, המסגור (אם נבחר) והמשלוח. זמן האספקה המשוער הוא 7 עד 14 ימי עסקים ממועד ההזמנה, אך מדובר בהערכה בלבד ואין בה משום התחייבות מחייבת. זמני האספקה בפועל עשויים להשתנות בשל לוחות זמני ייצור, זמינות חומרים, חגים, סופי שבוע או עיכובי משלוח. עיכוב מעבר לחלון הזמן המשוער אינו מזכה את הלקוח בביטול או בהחזר. במקרה של עיכוב משמעותי בתהליך הייצור או המשלוח, הלקוח יקבל על כך הודעה בדוא"ל. המוצר יישלח לכתובת שמסר הלקוח בעת ההזמנה, והמשלוח זמין בתחומי מדינת ישראל בלבד.

ביטולים והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, מוצרים המיוצרים במיוחד לפי הזמנת הלקוח פטורים מזכות הביטול הסטנדרטית של 14 יום בעסקאות מרחוק. מאחר שכל מוצרינו מודפסים בהזמנה אישית, פטור זה חל על כל הרכישות. כל המכירות הן סופיות. בשל אופיים של מוצרים בייצור לפי הזמנה, איננו מציעים החזרות, החלפות או החזרים כספיים. לקוח המעוניין לבטל הזמנה מתבקש לפנות אלינו בהקדם האפשרי בכתובת noa.macc@gmail.com. אם הייצור טרם החל, ייתכן שנוכל לבטל את ההזמנה על פי שיקול דעתנו הבלעדי, אם כי הביטול אינו מובטח. למידע נוסף, אנא עיינו במדיניות ההחזרות המלאה באתר.

מוצרים פגומים

אם הזמנה מגיעה פגומה או עם פגם ייצור, עליך לפנות אלינו בתוך 48 שעות מקבלת המוצר בכתובת noa.macc@gmail.com, בצירוף תמונות ברורות של הנזק ושל האריזה. פניות שיוגשו לאחר חלון 48 השעות לא יתקבלו. כל פנייה תיבחן באופן פרטני, וכל פתרון, כגון החלפה או זיכוי, יינתן על פי שיקול דעתנו הבלעדי.

קניין רוחני

כל יצירות האמנות, התמונות, העיצובים, הטקסטים והתכנים באתר הם קניינה הרוחני הבלעדי של נועה מכבי ומוגנים בחוקי זכויות יוצרים. רכישת הדפס אינה מקנה ללקוח זכויות קניין רוחני כלשהן ביצירה עצמה; הלקוח רוכש עותק פיזי לשימוש אישי בלבד. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי ביצירות ללא אישור מפורש בכתב מנועה מכבי.

אחריות

נועה מכבי אינה אחראית לנזק שנגרם למוצר לאחר מסירתו ללקוח, לרבות נזק מאחסון לקוי, חשיפה לאור שמש ישיר, לחות או טיפול בלתי נאות. איננו אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מרכישה באתר או משימוש במוצרים. נועה מכבי שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה או מכירה על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים של חשד להזמנות חריגות, טעויות תמחור או חוסר בזמינות חומרים.

פרטיות ומידע אישי

במסגרת השימוש באתר, לקוחות מוסרים פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת, דוא"ל ומספר טלפון, אשר יישמרו בהתאם למדיניות הפרטיות. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים במערכותינו. מידע על פעילות הלקוח באתר, לרבות מוצרים שנצפו והעדפות רכישה, נאסף לצורך שיפור השירות וחוויית המשתמש. האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך תפעול שוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים ואבטחה, והשימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש זה. נועה מכבי לא תעביר פרטים אישיים של לקוחות לצדדים שלישיים, למעט לצורך מימוש ההזמנה באמצעות בית הדפוס וחברת המשלוחים, או לצורך עמידה בדרישות חוק.

דיוור ושיווק

נועה מכבי רשאית לשלוח מעת לעת הודעות דוא"ל או מסרונים בנוגע ליצירות חדשות, עדכונים מהסטודיו ומבצעים, ללקוחות שמסרו את פרטיהם. בכל עת, הלקוח רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור ההסרה המופיע בכל הודעה.

ברירת דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת או סכסוך הנוגעים לתנאים אלה או לשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד.

תנאים נוספים

נועה מכבי רשאית למנוע מכל אדם לבצע רכישה באתר על פי שיקול דעתה הבלעדי. תנאים אלה עשויים להתעדכן מעת לעת, והנוסח המעודכן ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר. שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.